Retourbeleid
Polityka zwrotów Stylivamoda
W Stylivamoda.com dokładamy wszelkich starań, aby nasi klienci byli w 100% zadowoleni ze swoich zakupów. Jeśli jednak nie jesteś w pełni usatysfakcjonowany, możesz łatwo zwrócić swoje zamówienie. Prosimy o dokładne zapoznanie się z poniższą polityką zwrotów.
Warunki zwrotu
- Termin zwrotu: Masz prawo zwrócić zakup w ciągu 14 dni od daty otrzymania zamówienia.
- Stan produktu: Towary muszą być nieużywane, nieprane, nieuszkodzone i w oryginalnym stanie, wraz z etykietami i opakowaniem.
- Wyjątki: Produkty takie jak bielizna, biżuteria czy artykuły higieniczne nie podlegają zwrotowi, chyba że są wadliwe.
Jak zwrócić produkt?
-
Skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta:
- Wyślij e-mail na adres: Support@stylivamoda.com
- Nasz dział obsługi klienta prześle Ci formularz zwrotu oraz dalsze instrukcje dotyczące odesłania zamówienia.
-
Postępuj zgodnie z instrukcjami:
- Wypełnij otrzymany formularz zwrotu i dołącz go do przesyłki zwrotnej.
-
Spakuj zamówienie:
- Umieść produkty wraz z formularzem zwrotu w oryginalnym opakowaniu lub w solidnym kartonie.
-
Zachowaj potwierdzenie nadania:
-
Upewnij się, że zachowałeś potwierdzenie nadania przesyłki do momentu przetworzenia zwrotu.
Wymiana
Najszybszym sposobem, aby otrzymać wybrany produkt, jest odesłanie aktualnego i zakupienie nowego artykułu po zaakceptowaniu zwrotu.
Zwroty
Pamiętaj, że wszystkie nasze zamówienia wysyłane są bezpośrednio z naszego magazynu w Azji. Oznacza to, że również wszystkie zwroty muszą być odsyłane na ten adres. Składając zamówienie, wyrażasz na to zgodę.
Zalecamy korzystanie z metody wysyłki z numerem śledzenia, aby mieć pewność, że paczka dotrze prawidłowo. Koszty przesyłki zwrotnej pokrywa klient i mogą się różnić w zależności od przewoźnika.
Aby uzyskać więcej informacji lub rozpocząć proces zwrotu, skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta.
Polityka zwrotu pieniędzy
- Po otrzymaniu i sprawdzeniu zwrotu otrzymasz potwierdzenie e-mailowe.
- Zwrot pieniędzy nastąpi w ciągu 7 dni roboczych na pierwotną metodę płatności.
Masz pytania dotyczące zwrotu środków? Skontaktuj się z nami: Support@stylivamoda.com
Koszty zwrotu
Koszty przesyłki zwrotnej pokrywa klient.
Kontakt
Masz pytania dotyczące zwrotów? Skontaktuj się z nami:
E-mail: Support@stylivamoda.com
Godziny pracy działu obsługi klienta:
Poniedziałek – Piątek: 09:00 – 18:00
Sobota: 09:00 – 17:00
Niedziela: Zamknięte
Mamy nadzieję, że wkrótce ponownie zrobisz u nas zakupy!
StylivaModa – Stylowo i niezawodniehj.